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速尔之星泰国游名单之三: 客户服务一把手孟克忠

2019/4/27 速尔快递 | 发布人:liudonghua 【 】【双击滚屏】 浏览数:1660  分享至腾讯微博  分享至新浪微博

孟克忠,速尔快递湖北襄樊二部的快递员。他的专业服务,为网点争取了许多优质客户;他坚守承诺、无私奉献的精神值得每个速尔人学习。

获奖介绍词

孟克忠2010年加入速尔以来,根据速尔快递的产品定位及平台优势,结合襄阳汽车制造业及相关配套产业的优势,孟克忠专注开发服务东风汽车零部件、配件等相关寄递业务,为襄樊二部争取了一批又一批优质客户。

孟克忠,是襄樊二部网点服务最为细致的一位快递员,他的工作信念是“一切为客户,为客户的一切”。孟克忠根据速尔快递的产品定位及平台优势,结合襄阳汽车制造业及相关配套产业的产品需求,专注于开发服务东风汽车零部件配件发往全国各地的寄递工作。

众所周知,汽车配件品种繁多、外观各异,运输过程容易出现损坏,而异形件和易损件最是增加寄递工作的难度。为确保客户的快件安全、完好地抵达目的地,孟克忠克服种种困难,想尽各种各样的方法,为客户细致包装快件,做加急件特殊处理:发动机、变速箱木箱底部低,手动拖车无法正常操作,他就在每个木箱底部加木条增高;汽车大门、玻璃、保险杠等异形和塑胶外壳易损裂、易压变形,他就每个单独加空气膜,加纸箱软化包装,加强快件抗压能力;纸箱内配件晃动碰坏包装箱,他打开每箱填充泡沫固定;空气滤芯、散热器等易损件以托盘集中包装避免破损等等……孟克忠针对不同的快件,为客户提供个性化解决方案。

孟克忠用最朴实的行动兑现对客户最真诚的承诺,深得东风(武汉)汽车零配件销售服务有限公司领导、工作人员及各服务站点的一致好评,并被授予 “零件物流服务优秀奖”奖牌。该公司从2009年始,与速尔襄樊二部网点友好合作至今,在该客户良好口碑的影响下,东风井关农业机械公司、东风李尔汽车座椅、东风新能源、东风试车场等汽车制造业及相关配套服务企业相继与速尔襄樊二部网点签订合作协议,为速尔襄樊二部网点的发展夯实基础,开拓了更宽、更广、更平整的健康发展之路。

除了专注做好服务外,孟克忠在平时的工作中,更是本着分工不分家的团队精神,在做好自己本职工作同时,随时支援同事工作,帮助同事加固外包装,加工制作大型电视机木架,把好的经验毫无保留的传授给同事们。他这种热心助人,无私奉献的精神获得了襄樊二部全体成员的好评。

“速尔之星”评选的目的,是为了寻找优秀一线榜样,传承速尔优秀平安彩票充值,传递速尔积极正能量。孟克忠专业、无私的工作精神,值得每一位速尔人学习!

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